緊張的6月中高考之后，暑運(yùn)也將來(lái)臨，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)入暑期旅客出行高峰期，不少特殊人士出行往往有著諸多不便。哪些“車(chē)子”可以帶上火車(chē)？如何避免兒童在車(chē)站發(fā)生意外？導(dǎo)盲犬是否可以進(jìn)站乘車(chē)？?jī)和?gòu)票規(guī)定是什么……
6月5日，山西晚報(bào)記者采訪了多位太原火車(chē)站工作人員，答疑解惑。
謹(jǐn)記乘車(chē)要求兒童購(gòu)票有規(guī)定
每年畢業(yè)季，也是暑運(yùn)大幕拉開(kāi)時(shí)，火車(chē)站的出行客流也將會(huì)持續(xù)攀升，其中不乏一些放假的兒童。孩子們出行需要注意點(diǎn)啥？當(dāng)然，安全問(wèn)題首當(dāng)其沖。
“首先，不建議身高不夠的孩子坐扶梯，因?yàn)楹⒆由砀卟粔?，碰不到扶手，而且孩子生性好?dòng)，很容易摔傷?！碧疖?chē)站一位工作人員說(shuō)，其次就是不要讓孩子觸碰熱水器等危險(xiǎn)物品。第三，因暑運(yùn)期間客流量比較大，也是不法分子活躍時(shí)期，隨行家長(zhǎng)要全程看護(hù)好孩子，不要讓不法分子有機(jī)可乘。站臺(tái)候車(chē)時(shí)，切勿跨越黃線(xiàn)，以免兒童墜入股道。另外，為方便帶小孩出行的旅客，太原站和太原南站都有專(zhuān)門(mén)的候車(chē)區(qū)，為小朋友們提供娛樂(lè)場(chǎng)地，為寶媽們提供哺乳和休息區(qū)域。嬰兒車(chē)也是可以攜帶上火車(chē)的。
除此之外，假期帶孩子出行，購(gòu)票規(guī)則也要提前了解。工作人員提醒，鐵路一般不接受兒童單獨(dú)旅行，隨同成人旅行身高1.2—1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。超過(guò)1.5米時(shí)應(yīng)買(mǎi)全價(jià)票。每位成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買(mǎi)兒童票。兒童票的座別應(yīng)與成人車(chē)票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車(chē)票的到站。
需要注意的是，兒童使用自己的身份證購(gòu)票時(shí)，只需持身份證原件刷臉進(jìn)出站及刷證檢票；如使用隨行成人身份證購(gòu)票時(shí)，需走人工通道驗(yàn)票進(jìn)出站及檢票。
如果孩子在車(chē)站不慎走失，隨行成人可第一時(shí)間找到車(chē)站工作人員和公安民警說(shuō)明情況，可通過(guò)車(chē)站廣播和公安民警幫助等方式找尋，如需幫助可隨時(shí)撥打車(chē)站服務(wù)臺(tái)電話(huà)。太原南站婷婷愛(ài)心服務(wù)區(qū)電話(huà)：0351—2212306；太原站改梅助困室服務(wù)電話(huà)：0351—2633518。
輪椅、兒童推車(chē)均可上車(chē)
“您好，麻煩您幫我看看，我坐的這趟車(chē)是在哪檢票？”記者采訪時(shí)，一位滿(mǎn)頭銀發(fā)的老者，操著不標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)拖著一個(gè)大行李箱，向旁邊正在候車(chē)的一位旅客求助著。在這位旅客簡(jiǎn)單回應(yīng)后，老者拿著票依然不知所措地尋找著?？吹竭@一幕，記者上前，根據(jù)車(chē)票信息，將其送至準(zhǔn)確的候車(chē)廳。
“老人乘火車(chē)最好有年輕人陪同，方便照顧，特別是年事已高的老人，一定要在家人的陪同下乘坐火車(chē)?！闭诤蜍?chē)廳巡視的一位工作人員表示，老人由于行動(dòng)不便，記憶力減退，在火車(chē)站這樣站大、人多、出口多的地方不知道怎么走時(shí)，千萬(wàn)不要驚慌，可隨時(shí)尋求火車(chē)站的執(zhí)勤人員幫忙。另外，上了歲數(shù)，老人比較健忘，為了防止老人走失，要保證老人電話(huà)通暢，定期和家人聯(lián)系，或者配個(gè)便條，上面寫(xiě)清楚家住哪里、聯(lián)系方式之類(lèi)的信息，以防走失后能聯(lián)系到老人的家屬，保護(hù)老人的人身安全。
“還有很多旅客會(huì)打電話(huà)咨詢(xún)輪椅能不能上火車(chē)，這個(gè)是完全可以的。而且我們太原站改梅助困室和太原南站婷婷愛(ài)心服務(wù)區(qū)還會(huì)提供重點(diǎn)旅客候乘服務(wù)，也可以為行動(dòng)不便的旅客提供免費(fèi)輪椅送站的服務(wù)?！惫ぷ魅藛T表示，輪椅作為殘疾人及行動(dòng)不方便的老年人出行必備用品，是可以帶上火車(chē)的，并且根據(jù)鐵路客運(yùn)管理規(guī)定：殘疾人旅行時(shí)代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并不計(jì)入隨身行李重量范圍。不僅是輪椅，兒童推車(chē)作為寶爸寶媽們的“好幫手”，也是可以帶上火車(chē)的，前提是必須符合隨身行李攜帶的要求。
值得一提的是，視力殘疾旅客還可以攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)。只是為維護(hù)良好的站車(chē)秩序，需要配合工作人員做好相關(guān)檢查。須出示證件：購(gòu)票者有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明，并在進(jìn)出站時(shí)攜帶導(dǎo)盲犬接受安全檢查，在進(jìn)入車(chē)站前導(dǎo)盲犬系上牽引鏈，佩戴導(dǎo)盲鞍。
山西晚報(bào)記者 趙德偉
（責(zé)任編輯：梁艷）
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