本報訊在5月19日中國旅游日到來之際,喬家大院景區(qū)不僅推出了門票、客棧半價優(yōu)惠等舉措,更是圍繞智慧旅游、特色服務、游客體驗等開展了大規(guī)模的提升改造,努力為游客提供高品質的旅游體驗。
走進景區(qū),處處鮮花盛開,滿眼都是美好風景,喬家大院“盛裝”迎接游客的到來。為進一步提升景區(qū)服務質量,喬家大院對售檢票系統(tǒng)、無障礙通道門禁系統(tǒng)進行了升級,增加了8臺自助售票機,30秒便能快速完成自助購票。景區(qū)還將2個人工窗口改為售換票一體窗口,方便為有特殊需求的游客服務。網上訂票、自助購票、掃碼入園、自測體溫等實現了智能、快速、便捷入園。在景區(qū)游客服務中心,進一步完善了手機加油站、郵政服務、開水供應點等基礎設施,增設了影視休閑區(qū),重新補齊、檢修了雨具、輪椅、童車等,讓游客安心、放心使用。
景區(qū)在景觀大道兩側設立了以“賣豆腐”“復盛公”“興學”“施醫(yī)”等為主題的10組雕像,再現了喬家傳奇的創(chuàng)業(yè)歷程,以及喬家興學重教、施醫(yī)濟民的社會貢獻。圍繞“晉商民俗風情”“民間民風集萃”打造了新的體驗線路,在展陳室采用數字虛擬技術生動再現歷史場景,力求給游客帶來飽滿立體的觀感,引領大家走近歷史、觸摸歷史、感悟歷史。
“這次來喬家大院旅游讓我眼前一亮,景區(qū)的互動體驗項目挺有創(chuàng)意的,服務也非常好。”景區(qū)展陳內容給太原游客張偉留下了深刻印象。
近年來,喬家大院景區(qū)緊緊圍繞“安、順、誠、特、需、愉”六字要訣,對標國家5A級旅游景區(qū)質量評定標準,堅持以人為本、游客至上,從細節(jié)入手不斷完善配套設施、優(yōu)化旅游環(huán)境、創(chuàng)新服務舉措、強化服務意識,強弱項補短板,多措并舉實現景區(qū)服務質量不斷提升,為游客提供更加優(yōu)質的旅游體驗,重塑景區(qū)新形象。(王文華)
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