跨境電商是稻草？
2015年，寶潔在中國市場開辟了跨境電商，希望通過跨境電商搶回被侵蝕的份額。
在這一年雙十一期間，寶潔中國的首家海外旗艦店登陸天貓國際，引入該公司來自美國、加拿大、日本、德國、法國、澳大利亞等6個國家的涵蓋母嬰、美發(fā)護發(fā)、身體護理、衣物護理等品類的多款在中國市場尚未出售的人氣單品。
據(jù)寶潔大中華區(qū)電子商務(wù)總裁許敏介紹，寶潔早2015年3月前后就開始籌劃海外旗艦店。
我們在前期做了很多消費者調(diào)研，還跟電商合作伙伴一起借助大數(shù)據(jù)來挑選有潛力的產(chǎn)品?！痹S敏表示。從某種程度上說，跨境電商成為寶潔測試消費者“口味”的一個重要平臺。
“產(chǎn)品選擇的標準首先是參考最受歡迎的跨境品類，所以其中占比最大的是母嬰產(chǎn)品。其次是在當?shù)刈钍軞g迎的?！痹S敏認為，隨著海外旅游、海歸群體日漸增多，購買和使用海外產(chǎn)品的消費習(xí)慣輻射范圍越來越廣。
業(yè)內(nèi)人士認為，在過去，寶潔一直過分依賴傳統(tǒng)渠道，極少涉及電子商務(wù)渠道，不利于其消費者群體的擴張，特別是青年消費者的擴張。
在寶潔內(nèi)部，電商不僅被定義為重要的銷售渠道，同時也是進一步建立品牌、加深與消費者的對話溝通、提升消費者購物體驗的平臺。
“我們正在加強專賣店和電商業(yè)務(wù)。我們的電商業(yè)務(wù)正在以20%左右的速度在增長，盡管仍無法于線下銷售相提并論，但目前發(fā)展勢頭很好?！?寶潔首席財務(wù)官Moeller表示，寶潔正在超市和大賣場渠道進行去庫存的動作。
“我們在中國市場正在取得進展，但仍有很多工作要做?！盡oeller說，“我們在第三季度減緩了一半的銷售下滑，預(yù)計第四季度情況將進一步改善?！?/p>
顯然，這家公司還在努力追趕中國居民收入水平增長的步伐。
（責(zé)任編輯：盧相?。?br />
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