近日,有群眾反映稱,在網(wǎng)上搜索高考志愿相關(guān)內(nèi)容時(shí),反饋結(jié)果中高價(jià)收費(fèi)的App、網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)排列靠前,存在安全風(fēng)險(xiǎn)以及不規(guī)范等問題。對(duì)此,教育部立即會(huì)同公安部聯(lián)合約談網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人,要求在網(wǎng)站醒目位置提醒考生認(rèn)準(zhǔn)各地考試院和高校官方網(wǎng)站,并確保官方網(wǎng)站優(yōu)先推薦,切實(shí)維護(hù)公平和諧的涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
記者了解到,高考志愿填報(bào)對(duì)考生來說是高考結(jié)束后的頭等大事,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一方面考生可以更加方便地獲悉相關(guān)信息,另一方面也讓一些真假難辨的信息四處傳播,給考生帶來許多困惑。
網(wǎng)上信息魚龍混雜搜索引擎不可輕信
在高考志愿填報(bào)過程中,有不少考生選擇通過搜索引擎了解和收集相關(guān)信息。一名考生告訴記者:“我用搜索引擎檢索各大高校時(shí),總是遇到一些廣告和奇奇怪怪的App,收集信息的過程很亂,難以找到需要的信息?！?/p>
記者嘗試在手機(jī)上用搜索引擎輸入“高考”“志愿”“志愿填報(bào)”等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)頁面會(huì)顯示“智能推薦院?！?。如果按照網(wǎng)頁的提示點(diǎn)進(jìn)去,則會(huì)彈出一份智能志愿協(xié)議。
6月25日,曾有知名博主發(fā)微博斥責(zé)了上述這一現(xiàn)象,并稱智能志愿協(xié)議基本可以翻譯為不負(fù)責(zé)、不承諾、不靠譜。這條微博得到了不少網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā),還有網(wǎng)友評(píng)論稱,自己去年就使用了這項(xiàng)功能,聽了所謂的專家建議,最終導(dǎo)致滑檔。
記者通過上述網(wǎng)友留下的聯(lián)系方式,與其取得了聯(lián)系。據(jù)了解,這名網(wǎng)友于2018年6月參加高考,高考成績(jī)公布后利用網(wǎng)絡(luò)查詢了填報(bào)志愿的相關(guān)信息。在檢索的過程中,他注意到了排在首位的高考志愿填報(bào)專家指導(dǎo)系統(tǒng)。
“我去年的高考成績(jī)不是很理想,自己也不了解各大高校的具體情況,看到有專家指導(dǎo)就點(diǎn)了進(jìn)去,希望專家能幫我選擇一個(gè)好一點(diǎn)的學(xué)?！?。這名網(wǎng)友說,在進(jìn)入系統(tǒng)后,根據(jù)提示填寫了高考成績(jī)、所在地區(qū)等個(gè)人相關(guān)信息,之后系統(tǒng)便提示需要繳費(fèi)后才能查看結(jié)果。
“繳費(fèi)成功后,系統(tǒng)便自動(dòng)給出了沖刺檔學(xué)校、中間學(xué)校和保底檔學(xué)校,我當(dāng)時(shí)參考了這個(gè)志愿方法,沒想到直接從二本滑檔到了專科學(xué)校。”這名網(wǎng)友說。
另一名來自陜西的高考考生歐辰(化名)告訴記者,今年他通過搜索引擎給出的網(wǎng)址進(jìn)去填報(bào)了志愿?！澳莻€(gè)網(wǎng)址排在搜索結(jié)果的最前面,也沒有說是廣告,我還以為是官方網(wǎng)址。”
歐辰填報(bào)完志愿一天后,學(xué)校老師打電話詢問他志愿填報(bào)的情況,并在班級(jí)群里發(fā)布了填報(bào)志愿的官方網(wǎng)址,歐辰才發(fā)現(xiàn)自己填寫高考志愿的網(wǎng)站并非官方網(wǎng)址?！岸嗵澙蠋煹奶嵝?要不差點(diǎn)就錯(cuò)過了今年的志愿填報(bào)?！睔W辰說。
6月25日,山西省招生考試中心連發(fā)3條相關(guān)通知,提醒考生切勿在搜索引擎中搜索網(wǎng)上志愿填報(bào)系統(tǒng)網(wǎng)頁,否則有可能誤入其他網(wǎng)站,使自己填報(bào)的志愿信息無效,并造成考生密碼等個(gè)人信息泄露的不良后果。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),有一些考生在填報(bào)高考志愿過程中都遇到過類似網(wǎng)站,雖然大部分人都能保持理性,通過正規(guī)渠道填報(bào)志愿,但還是有考生被冗雜信息所誤導(dǎo)。截至記者發(fā)稿時(shí),上述智能推薦院校的提示已經(jīng)變成填報(bào)官網(wǎng)。
市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻偏低欺詐情況時(shí)有發(fā)生
中國(guó)科學(xué)教育研究院儲(chǔ)朝暉告訴記者,近年來,一些商業(yè)機(jī)構(gòu)涌入高考志愿填報(bào)指導(dǎo)市場(chǎng),各種廣告令人眼花繚亂,考生很難從這些信息中挑選出對(duì)自己有用的信息。這屬于市場(chǎng)自發(fā)行為,不乏有一些欺詐的情況出現(xiàn)。
21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為,考生的高考志愿要結(jié)合往年錄取數(shù)據(jù),并根據(jù)自己的考分、名次和高校當(dāng)年的招生計(jì)劃進(jìn)行填報(bào),而高校的往年錄取數(shù)據(jù)比較龐雜,加之高考志愿投檔、錄取規(guī)則也較為復(fù)雜,如果志愿填報(bào)類App等系統(tǒng)能根據(jù)本省高考志愿投檔錄取規(guī)則,對(duì)高校往年錄取數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的篩選,確實(shí)可以減少考生篩選、整理數(shù)據(jù)的麻煩,為考生選擇大學(xué)和專業(yè)提供便利。
“但現(xiàn)在的問題是,由于準(zhǔn)入門檻低,研發(fā)志愿填報(bào)類App等系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)魚龍混雜,缺乏專業(yè)性,這可能會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生填報(bào)志愿,也會(huì)對(duì)方興未艾的學(xué)生生涯規(guī)劃行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。”熊丙奇說。
記者注意到,目前有些志愿填報(bào)App號(hào)稱擁有內(nèi)部數(shù)據(jù),或者能監(jiān)控考生填報(bào)熱度。
熊丙奇認(rèn)為,這些屬于不實(shí)宣傳。所有志愿填報(bào)類App所采用的數(shù)據(jù)均是公開數(shù)據(jù),不存在所謂內(nèi)部數(shù)據(jù),如果教育考試部門掌握內(nèi)部數(shù)據(jù),不提供給家長(zhǎng)而只給機(jī)構(gòu),這是違規(guī)的。
至于有App聲稱內(nèi)部數(shù)據(jù)是考生實(shí)時(shí)填報(bào)數(shù)據(jù),這也是不可能的,目前只有內(nèi)蒙古地區(qū)采取公布實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)排名的志愿填報(bào)方式,當(dāng)?shù)亟逃荚嚥块T會(huì)在志愿填報(bào)期間定期公布有多少學(xué)生報(bào)考哪所學(xué)校,具體排名情況如何,以便讓考生知道報(bào)考這所學(xué)校自己有多大可能性投檔、錄取,并做出調(diào)整,其他省市都不會(huì)向社會(huì)公開考生填報(bào)學(xué)校志愿的情況。
對(duì)于搜索引擎而言,競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式所引發(fā)的爭(zhēng)議由來已久。“在競(jìng)價(jià)排名的商業(yè)模式中,搜索服務(wù)提供方不會(huì)去深究某個(gè)高考填報(bào)志愿App究竟情況如何,服務(wù)于什么,這會(huì)牽扯到搜索結(jié)果公正性和客觀性的問題。”熊丙奇說。
在中國(guó)傳媒大學(xué)法律系副主任鄭寧看來,這種收費(fèi)的志愿填報(bào)系統(tǒng)其實(shí)存在一定法律風(fēng)險(xiǎn),付費(fèi)搜索信息如果沒有明確標(biāo)識(shí)為廣告,就會(huì)違反現(xiàn)行的廣告法和2016年9月1日起實(shí)施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》。
鄭寧認(rèn)為,收費(fèi)志愿填報(bào)指導(dǎo)系統(tǒng)不符合市場(chǎng)規(guī)范,會(huì)擾亂市場(chǎng)秩序,對(duì)考生造成誤導(dǎo),擾亂考生的判斷。這是因?yàn)榇嬖谛畔⒉粚?duì)稱的問題,考生對(duì)各大高校和專業(yè)的了解不夠,就容易盲目相信一些所謂的大數(shù)據(jù)分析和專家指導(dǎo)。
“對(duì)于收費(fèi)志愿填報(bào)指導(dǎo)系統(tǒng),不能排除其會(huì)提供一些專業(yè)性的意見和指導(dǎo),但還是有不少信息會(huì)誤導(dǎo)考生,甚至?xí)斐煽忌鷤€(gè)人信息泄露,最好的解決辦法就是教育部門及相關(guān)的高校要及時(shí)發(fā)布招考信息,為考生提供一個(gè)正確規(guī)范、科學(xué)有效的指導(dǎo),幫助考生作出理性的判斷和選擇?！编崒幷f。
規(guī)范志愿填報(bào)市場(chǎng)仰仗各界通力合作
教育部近日在官網(wǎng)發(fā)布了《高考謠言及防范提醒——錄取版》一文。文中提示稱,針對(duì)考生父母望子成龍、望女成鳳的心理,近年來一些商業(yè)機(jī)構(gòu)涌入志愿填報(bào)指導(dǎo)市場(chǎng)。各種噱頭的廣告令人眼花繚亂,如精準(zhǔn)定位院校、著名部屬高校權(quán)威志愿填報(bào)專家組成團(tuán)隊(duì),專家還被包裝成特約、首席、明星、金牌等。收費(fèi)更是高得離譜,有的是39800元起,有的是5萬元套餐。
教育部提醒廣大考生及家長(zhǎng),這些高收費(fèi)志愿填報(bào)專家指導(dǎo)完全是一種不規(guī)范的市場(chǎng)行為,其中不乏詐騙。目前沒有一所高校與商業(yè)公司開展高考志愿填報(bào)指導(dǎo)的合作,商家打出的合作無非是騙人的噱頭。很多公司包裝出來的所謂專家也只是一種營(yíng)銷手段。
事實(shí)上,各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)不僅會(huì)給考生提供近年來各高校在本地錄取情況的參考材料,而且會(huì)培訓(xùn)基層招生考試機(jī)構(gòu)和中學(xué)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,為考生提供免費(fèi)的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)?？忌图议L(zhǎng)要參考招生考試機(jī)構(gòu)給出的志愿填報(bào)建議,結(jié)合本人實(shí)際情況合理填報(bào),切勿因華麗誘人的廣告詞而上當(dāng)。
采訪中,熊丙奇認(rèn)為,想要規(guī)范高考志愿填報(bào)市場(chǎng),一方面需要有關(guān)部門進(jìn)一步加大信息公開力度,讓考生和家長(zhǎng)方便地獲得所需信息,這能避免一些機(jī)構(gòu)用所謂的內(nèi)部信息為賣點(diǎn)；另一方面,學(xué)校要多給考生和家長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的高考錄取政策解讀,讓考生和家長(zhǎng)吃透政策,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行高校招生“30個(gè)不得”,進(jìn)一步規(guī)范高校招生,避免不規(guī)范的高校招生行為被某些機(jī)構(gòu)利用。
“對(duì)學(xué)生進(jìn)行志愿填報(bào)指導(dǎo)是育人的重要一環(huán),需要大學(xué)、中學(xué)和社會(huì)機(jī)構(gòu)協(xié)力進(jìn)行。其中,高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身專業(yè)設(shè)置、選拔要求、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向等方面的介紹,積極為學(xué)生提供相關(guān)咨詢和幫助?！毙鼙嬲f。
儲(chǔ)朝暉則認(rèn)為,對(duì)于收費(fèi)志愿填報(bào)指導(dǎo)系統(tǒng)的甄別與使用主要還是在于用戶?？忌涂忌议L(zhǎng)要保持謹(jǐn)慎,不要盲目地相信某一個(gè)志愿填報(bào)指導(dǎo)系統(tǒng),要通過多個(gè)途徑了解情況、收集信息、相互印證,減少高考志愿填報(bào)過程中被騙的風(fēng)險(xiǎn)。（記者
杜曉 實(shí)習(xí)生 景千姿）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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